RÉSUMÉ
Élodie LACAVE – Master 2 « Attractivité et Nouveau Marketing Territorial » – Année universitaire 2020/2021
L’objet de ce mémoire est d’analyser la stratégie de l’agence d’attractivité Hello Lille vis-à-vis de son réseau des ambassadeurs pendant la crise de la COVID-19. On souhaite ici déterminer si l’agence s’est appuyée sur ce réseau pour que le territoire gagne en résilience.
Dans un premier temps, nous aborderons les deux concepts de réseau des ambassadeurs et de résilience. Le but dans cette partie est de démontrer qu’un lien peut exister entre les deux, notamment en temps de crise.
Dans un second temps, nous analyserons la stratégie mis en place par l’agence d’attractivité Hello Lille depuis le début de la crise concernant le réseau des ambassadeurs. Cette partie présentera d’une part la méthodologie de recherche, et d’autre part l’analyse des résultats ainsi que les préconisations.
Mots-Clés : Agence d’attractivité, ambassadeurs, attractivité, Covid-19, crise, HelloLille, réseaux, résilience, résilience territoriale.
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