RÉSUMÉ
CONFÉRENCE TOURISME | QUEL SERA LE VISAGE DU TOURISTE DE DEMAIN ?
Il s’agira dans cette conférence de présenter diverses initiatives en France et à l’international qui œuvrent afin de transformer le touriste et son expérience.
Le tourisme et l'IA : Nicolas FRANÇOIS, Directeur du Pôle Digital à l'Agence Régionale du Tourisme Grand-Est, fera un tour d'horizon des dernières pratiques nationales et internationales des organismes de gestion de la destination pour mieux cibler ses clientèles, communiquer ou fluidifier et enrichir l'expérience des visiteurs.
Le touriste devient un acteur-citoyen : il est sensibilisé aux problématiques environnementales du territoire d'accueil et peut contribuer à sa protection, voire sa régénération. L'exemple de Granville Terre & Mer sera présenté par Mme Déborah LE GOFF, Directrice de l'Office de Tourisme.
La sécurisation des parcours professionnels pour mieux accueillir : Nicolas JABAUDON, Directeur Général de l'OT Medoc-Atlantique, dévoilera un dispositif et un partenariat innovants avec un territoire de montagne (Vallée de Belleville), qui vise à sécuriser les parcours des saisonniers, à mieux les former, à améliorer leurs conditions de travail et de vie afin de les fidéliser.
Mots-clés : AI, attractivité, intelligence artificielle, IA, Place Marketing Forum, PMF25, saisonniers, tourisme, tourisme régénératif, recrutement, Reims.
Illustration : © Chaire A&NMT
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