RÉSUMÉ
« Living Goods » est une entreprise sociale fondée en 2007 par l’américain Chuck SLAUGHTER. Elle emprunte les bonnes pratiques des grands groupes de consommation pour vendre des traitements médicaux. Dans ce cas, le marketing sauve des vies, car il permet de revaloriser le porte-à-porte dans les villages et les bidonvilles notamment africains. Elle est récompensée en 2016 pour ces pratiques innovantes qui créent des emplois locaux, améliorent les conditions de vie de millions d’individus, et participent donc à promouvoir une meilleure hospitalité des territoires.
Mots-clés : entreprise sociale, consommation, marketing, pratiques innovantes, emplois, relation client, marketing personnalisé, Afrique.
Illustration : Living Goods (c)
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