RÉSUMÉ
Bordeaux Métropole et l’Office de Tourisme et des Congrès ont lancé, en mai 2021, « L’Agora pour le tourisme » : cette démarche participative vise à intégrer tous les acteurs concernés dans le repositionnement de la destination vers un développement touristique durable. Il s’agit « d’impliquer dans la gouvernance de la destination tout type de personne dont la vie est impactée par notre activité ». Cette démarche collective vise donc à mieux prendre en compte les enjeux des acteurs locaux – notamment les habitants - pour un développement touristique équilibré.
Cette volonté répond également à une évolution de la demande : selon une récente étude Expédia (2022), la moitié des voyageurs se déclarent prêts à payer plus pour voyager de manière plus responsable. Cette nouvelle gouvernance participative a contribué au score de 85,1% obtenu par Bordeaux dans le dernier classement du GDS-Index. Cette publication détaille les différentes étapes de la démarche, les résultats obtenus, ses innovations et ses limites.
Mots-clés : Co-construction, consultation citoyenne, gouvernance participative, habitants, identité, implication des habitants, opinion, participation citoyenne, parties prenantes, repositionnement, résidents, sentiments, sentiment d'appartenance, stratégie, tourisme durable, tourisme local, tourisme responsable, Bordeaux
Illustration : Bordeaux Tourisme & Congrès ©
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