RÉSUMÉ
Dossier réalisé par les étudiants du Master 2 Marketing et Communication Publics - IMPGT | amU
En partenariat avec les Villages Club du Soleil
Encadrement pédagogique : Christophe ALAUX, Laurine BASSE et Marion PIGAMO
Cette étude vise à mieux comprendre pourquoi la montagne en été reste une destination peu fréquentée par rapport à la saison hivernale et d'identifier des axes d’amélioration pour attirer les touristes estivants pour les Villages Club du Soleil. Pour y répondre, l’étude croise trois approches : une revue de la littérature, une enquête qualitative menée auprès de neuf personnes, et une enquête quantitative réalisée auprès de plus de mille répondants.
Le premier enseignement est clair : la montagne souffre d'une image fortement associée à l'hiver. Le deuxième enseignement concerne l'offre. Des initiatives existent pour diversifier la montagne sur toutes les saisons : des randonnées balisées, du vélo, des activités culturelles ou de bien-être. Mais elles restent fragiles, manquent de moyens et de visibilité auprès du grand public. Le troisième enseignement porte sur la communication. La montagne en été est quasiment absente des campagnes publicitaires et souvent orientée vers le sport intense, ce qui exclut une grande partie du public potentiel. Pour toucher plus de monde, il faut montrer une montagne différente : calme, naturelle, accessible et conviviale.
Mots-clés : attractivité, communication, diversification de l'offre, enquête, été, expérience estivale de la montagne, hiver, image, loisirs, montagnes, persona, tourisme de nature, visiteurs.
La publication est réservée aux membres fondateurs et partenaires de la Chaire A&NMT. Si vous disposez d’un accès, connectez-vous à votre espace partenaire pour lire la suite.
