RÉSUMÉ
L’Office de Tourisme de l’État de Victoria a lancé fin 2013 une campagne de promotion interactive sur le web appelée « Melbourne Remote Control Tourist ». La campagne est sans doute l’avènement du marketing digital expérientiel en temps réel. Pendant quelques jours, des internautes du monde entier ont pu visiter la ville à leur guise sans se déplacer en « télécommandant » des ambassadeurs grâce aux réseaux sociaux. La campagne a connu un tel succès qu’elle se prolonge maintenant en direct sous Periscope : « A Game Called Play Melbourne Live ».
Mots-clés : ambassadeurs, attractivité, digital, Greeters, innovation, marketing personnalisé, notoriété, stratégie, tourisme, Victoria, Australie, Océanie.
Illustration : Clemenger BBDO X The Melbourne Remote Control Tourist (c)
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