RÉSUMÉ
Face à la modernité réflexive, la production de richesse sociale est systématiquement corrélée à la production de problèmes sociaux et techniques. En raison du paradigme de la complexité et de l'approche contingente, les organisations publiques s'opposent à l'approche "one best way". En effet, elles sont considérées comme des organisations informatiques et peuvent donc s'adapter à un environnement changeant.
L'objectif de cet article est de comprendre comment les gestionnaires publics gèrent la résolution de problèmes contingents et de caractériser ainsi l'organisation informatique. Grâce à une méthodologie qualitative, cet article met en lumière un modèle intégratif d'organisation informatique capable de résoudre des problèmes contingents, avec cinq dimensions.
Communication dans un congrès à comité de lecture - Conférence Société de Philosophie des Sciences de Gestion, Aix-en-Provence.
Illustration : Adobe Stock - ©Daniel
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Laura CARMOUZE, Directrice adjointe de la Chaire Attractivité et Nouveau Marketing Territorial (A&NMT) - laura.carmouze@univ-amu.fr
Alan SANDRY, Maître de conférences à la Morgan Academy, School of Management - a.sandry@swansea.ac.uk