RÉSUMÉ
De nos jours, une solide réputation nationale est considérée comme l’un des composants clefs de l’avantage compétitif d’un pays. Une image positive est nécessaire à la construction d’une marque nationale forte et a des impacts directs sur la plupart des indicateurs économiques. Les pays sont de plus en plus soucieux de leur réputation dans un contexte global et recherchent par divers moyens à la mesurer et à la gérer de façon efficace. Dans une large mesure, elle se définit par la perception publique extérieure et elle est fondée sur les expériences directes et indirectes des personnes qui visitent le pays ou utilisent ses produits et ses services.
Mots-clés : attractivité, benchmark, image, international, marketing holistique, marque, notoriété, pays, Place Brand Observer, place branding, réputation, Stockholm, Suède.
Illustration : 2016 Country RepTrak, Reputation Institute (c)
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