RÉSUMÉ
Frappée par la crise financière de 2008, la Grèce s’est engagée dans des mesures d’austérité sans précédent pour réduire son niveau d’endettement. Depuis, le pays est en récession, le chômage et la pauvreté ont touché une grande partie de la population sans que les collectivités aient les moyens d’agir. La société civile s’est montrée solidaire et beaucoup d’initiatives locales, souvent inédites, ont vu le jour pour résoudre les problèmes les plus urgents. Alors que certaines d’entre elles étaient illégales, la Ville d’Athènes a développé une plateforme « civic tech » appelée synAthina, pour les recenser, les coordonner et les soutenir. Cela permet à la Ville de mieux cerner les besoins des habitants, de repérer les meilleures pratiques et de faire évoluer sa législation pour encourager les initiatives citoyennes. A travers cet outil de marketing digital, Athènes démontre ses capacités d’adaptation et de résilience, et l’intérêt de l’innovation ouverte pour améliorer les politiques locales et coconstruire des solutions.
« Athens has recognized the role of civil society and has dynamically embraced citizens’ initiatives in its decision-making process. In times of austerity, we wanted to create a systematic mechanism that collects the available capacity of public spirited citizens to co-create new solutions for a better life in the city. »
Giorgos KAMINIS, Maire d’Athènes, Lessons learned from synAthina, p. 4.
Mots-clés : bottom up, civic tech, crise économique, démarche ascendante, développement économique, inclusion, innovation sociale, innovation ouverte, open innovation, plateforme, qualité de vie, résilience, Athènes, Grèce
Illustration : synAthina
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