RÉSUMÉ
Auteurs : Ripoll González & Lester (2018) - Communication & Society
Cet article examine la communication et l’interaction des parties prenantes dans les processus de valorisation d’un territoire afin de documenter des modèles participatifs alternatifs de marque territoriale. L’article s’appuie sur une théorie critique de la communication et de l’image de marque pour soutenir que les identités de marque territoriales sont le résultat de messages médiatisés dans la sphère publique. Par conséquent, les processus de valorisation de la marque territoriale doivent être observés comme des échanges communicatifs.
À travers une étude de cas sur l’État de Tasmanie, seul État insulaire du sud de l’Australie, cette recherche utilise la recherche-action participative combinée à la méthode d’intervention sociologique pour explorer les modèles d’interaction des parties prenantes et leur engagement dans processus d’image de marque.
Les participants représentant des acteurs formels et informels engagés dans la communication du sentiment d’appartenance, ont été invités à participer à une série d’entretiens et de discussions de groupe (focus group) qui ont permis un processus d’autoréflexion unique et une analyse des pratiques et des géométries de pouvoir. Le scénario quasi-réel proposé a permis de comprendre les obstacles à la communication et de définir des modes d’engagement alternatifs pour une communication efficace avec les parties prenantes pour soutenir le développement d’identités de marque territoriale résilientes. Les résultats de l’exploration contribuent au développement théorique du domaine en fournissant une analyse de la nature des interactions entre les parties prenantes, des obstacles et des opportunités pour une meilleure communication et une collaboration commune. D’un point de vue pratique, l’étude peut également contribuer à l’élaboration de modèles participatifs de développement de marques territoriales. Enfin, la méthode proposée ici peut servir d’outil pratique pour favoriser l’engagement des parties prenantes dans les processus de cocréation d’identités de marque de lieu.
Illustration : "Tasmanian" - Brand Tasmania
La publication est réservée aux membres fondateurs et partenaires de la Chaire A&NMT. Si vous disposez d’un accès, connectez-vous à votre espace partenaire pour lire la suite.
